Användarvillkor
1. Företagsuppgifter
Webbutiken yourhair.se drivs av Scandinavian Ecom AB, organisationsnummer 559563-4972, momsregistreringsnummer SE559563497201, Pinnharvsgatan 7B, 431 47 Mölndal, Sverige. E-post: info@yourhair.se. Vi har ingen telefonsupport, kontakta oss via e-post.
2. Tillämpning
Villkoren gäller för alla köp i webbutiken och för alla kunder, såväl konsumenter som företag. Kunden ska vara minst 18 år. Produkterna är främst framtagna för yrkesmässig användning av utbildade frisörer och barberare.
3. Beställning och avtal
När du lägger en order gör du ett erbjudande om att köpa. Avtalet blir bindande när vi har skickat en orderbekräftelse till din e-postadress. Vi kan avvisa eller annullera en order, till exempel om varan är slutsåld, vid uppenbart fel i pris eller produktinformation eller vid misstanke om missbruk. Du får då full återbetalning av det du har betalat. Du har rätt att ångra ditt köp enligt punkt 6. Webbutiken drivs med teknik från Shopify, men köpet görs alltid med Scandinavian Ecom AB.
4. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp. Betalning sker via de betalsätt som erbjuds i kassan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och att rätta uppenbara fel i pris eller produktinformation, och att annullera order vid sådana fel eller vid slutförsäljning av lager, även efter att du lagt din order. Du får då full återbetalning.
5. Leverans
Vi levererar till adresser i Sverige. Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Fraktkostnaden är 65 kr, och vid order på 499 kr eller mer är frakten gratis. Se vår fraktpolicy för mer information.
6. Ångerrätt, retur och reklamation
Du har 14 dagars returrätt från det att du mottog varan, och detta gäller alla kunder, även företag. Se våra villkor för returer och återbetalning för fullständig information. Vid retur dras 99 kr från återbetalningen för hantering och returfrakt. Reklamationsrätten gäller i tre år.
7. Kemiska produkter och användaransvar
Många produkter i vårt sortiment är kemiska produkter, till exempel hårfärg, blekmedel, väteperoxid, permanentvätska och toning. Genom att köpa dessa produkter bekräftar du följande:
- Produkterna är avsedda för yrkesmässig användning av utbildade personer. Du ansvarar själv för att ha nödvändig kunskap och utbildning för att använda dem på ett säkert sätt.
- Du ansvarar för att läsa och följa tillverkarens märkning, bruksanvisning och säkerhetsinformation på förpackningen innan användning. Förpackningens information gäller alltid före information på webbplatsen.
- Gör alltid allergitest enligt tillverkarens anvisning innan användning av hårfärg. Färgämnen, till exempel PPD, kan orsaka allvarliga allergiska reaktioner. Använd inte produkter på personer som tidigare fått reaktioner.
- Hårfärg och kemiska produkter får inte användas på ögonfransar eller ögonbryn, om inte produkten uttryckligen är avsedd för det.
- Använd skyddshandskar, ventilera väl, blanda endast enligt tillverkarens anvisning och blanda aldrig med andra kemikalier eller produkter från andra system om inte tillverkaren anger det.
- Förvara produkterna svalt, tillslutna och oåtkomligt för barn. Förtär aldrig produkterna.
- Innehållsförteckning (INCI) varierar mellan nyanser och tillverkningspartier. Se alltid förpackningen för fullständig och aktuell innehållsförteckning. Säkerhetsdatablad tillhandahålls av tillverkaren, kontakta oss om du behöver hjälp att få tag på dem.
- Vid kontakt med ögon, skölj omedelbart med vatten och kontakta läkare. Vid förtäring eller allvarlig reaktion, kontakta Giftinformationscentralen (010-456 67 00) eller ring 112.
Bilder, texter och produktinformation på webbplatsen är vägledande. Tillverkare kan ändra formulering, förpackning och innehåll utan föregående meddelande.
8. Immateriella rättigheter
Texter, bilder, logotyper och annat material i webbutiken tillhör Scandinavian Ecom AB eller respektive rättighetsinnehavare och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt. Du får inte kopiera, sprida eller använda materialet kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd. Varumärkesnamn som förekommer i webbutiken tillhör respektive ägare och används för att identifiera produkterna.
9. Otillåten användning
Du får inte använda webbutiken för olagliga syften, lämna falska uppgifter vid beställning, försöka störa eller kringgå webbutikens säkerhet eller automatiskt samla in innehåll, till exempel med bottar eller scraping, utan vårt tillstånd. Vi får avvisa beställningar från den som bryter mot detta.
10. Ansvar
Vi ansvarar för produkterna enligt gällande lag, bland annat konsumentköplagen och produktansvarslagen. Vi ansvarar inte för skada som orsakas av att produkten använts felaktigt, i strid med tillverkarens anvisningar, eller av användare som saknat nödvändig kunskap eller utbildning, i den utsträckning lagen tillåter. Dessa villkor inskränker inte dina obligatoriska rättigheter som konsument.
11. Force majeure
Vi ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel krig, arbetskonflikter, myndighetsbeslut, transportstörningar eller leverantörers leveransproblem.
12. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy.
13. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde när du lade din order gäller för ditt köp. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.
14. Tvist och tillämplig lag
Svensk lag gäller för köp i webbutiken. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.